【=OZE WARS= Online Shop】

【Online Shop接続障害に伴う対応】について

更新日:2017/12/24 14:14

=OZE WARS= Online Shop運営チームです。いつも、=OZE WARS= Online Shopを、ご利用いただきましてありがとうございます。=OZE WARS=公式サイト内でご報告させていただきましたように、Online Shop内で接続障害が発生しておりました。本接続障害につきましてはゲーム本体側に不具合があったことによるものですので、次回アップデートにて修正させていただきます。本不具合発生にともなう緊急メンテナンス実施によりご注文の商品を受け取ることができなかった、受け取り機関が超過してしまったユーザー様、修正までの間に受け取り期間が超過してしまう、かぶってしまうユーザー様に以下の対応をさせていただきます。

■対象
2017/12/23 21:30～2017/12/26 5:59
上記期間中、以下の条件に一つでも該当する注文を行ったユーザー
・受け取り期間が超過した注文
・受け取り期間にかぶる注文
・受け取り期間が超過してしまう注文
・[1人1セット限定]クリスマスギフトセットの注文

■対応
①「■対象」に該当する注文を行った方全員の当該注文料金を無料にさせていただきます。
※返金システムを利用しますので、一時的に料金分のGが残高から引き出されます。
②「■対象中の・受け取り期間が超過した注文　・受け取り期間が超過してしまう注文」に該当する方全員の受け取り期間を2週間延長させていただきます。
③「■対象中の[1人1セット限定]クリスマスギフトセットの注文」に該当する方全員にお詫びとして100,000G配布させていただきます。

■Online Shop一時閉鎖
別途お知らせを=OZE WARS=トップページより閲覧できます。

このたびは、商品の到着を心待ちにしていただいた皆様に、ご迷惑とご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。以後このようなことの無いよう、=OZE WARS=運営チームとも連携を図り、サーバーの強化や対策に努めてまいる所存です。今後も、=OZE WARS= Online Shopならびに=OZE WARS=をよろしくお願い申し上げます。